Întrebări Frecvente
Tot ce trebuie să știi înainte de a comanda
În cât timp ajunge comanda?
Lucrăm cu curierat rapid. Dacă plasezi comanda astăzi până în ora 14:00, coletul pleacă de la noi în aceeași zi. De regulă, livrarea durează 24-48 de ore lucrătoare oriunde în România.
Dacă nu sunt mulțumit, pot returna?
Absolut. Ai 14 zile drept de retur, garantat prin lege și prin politica noastră. Dacă produsele comandate nu se ridică la așteptările tale, ne contactezi și îți primești banii înapoi. Fără întrebări incomode. Vrem clienți fericiți, nu doar comenzi.
Pot plăti la livrare (Ramburs)?
Desigur! Majoritatea clienților noștri aleg opțiunea Plata la Livrare - Fara Risc!. Plătești curierului doar când ai coletul în mână. Sigur și simplu.
Cum vă pot contacta dacă am nevoie de ajutor?
Suntem aici pentru tine! Ne poți contacta simplu și rapid.
La numărul de telefon 0746.807.810 (Luni-Vineri, 09:00 - 17:00).
Trimite-ne un mesaj la oferteultra@gmail.com și îți vom răspunde în maxim 24 de ore.
